La carte bleue VISA est une carte de paiement et de retrait d’espèces, utilisable en France et à l’étranger.
La carte Visa Classique en détail
Bénéficiaire
Toute personne physique majeure, titulaire ou co-titulaire d’un compte courant. Tout jeune à partir de 16 ans avec accord du représentant légal (uniquement carte à débit immédiat).
Opérations possibles
Règlement des achats en France et dans le monde,
Retraits d’espèces,
Consultation du solde du Compte à vue et des Comptes Epargne associés.
Assurance
On entend par «assuré» le titulaire de la carte, son conjoint ou concubin et ses enfants ou ceux de leur conjoint ou concubin.
Garantie décès invalidité,
Assurance Voyage dans le monde entier.
Assistance à l’étranger
On entend par «abonné» le titulaire de la carte, son conjoint ou concubin et leurs enfants de moins de 25 ans fiscalement à charge, voyageant ensemble ou séparément.
Garantie d’assistance médicale à l’étranger.
Remboursement des frais médicaux et avance des frais d’hospitalisation.
Prise en charge lors d’un retour anticipé.
Modalités de mise en opposition par le client
Téléphoner immédiatement en communiquant le N° de carte au 09 69 36 16 36 (depuis la France) et +33 9 69 36 16 36 (depuis l'étranger).
Confirmer par écrit à l’agence (courrier / fax / mail).
En cas de vol, le déclarer aux autorités de police ou de gendarmerie.
Réclamations sur des opérations CB
Pour effectuer une contestation sur une opération carte, téléchargez le document ci-dessous, remplissez le et envoyez le par voie postale à l'adresse suivante : Banque des Caraïbes, Service Litiges Porteurs TSA, 15 114- 59 714 LILLE Cedex 9
→Télécharger le kit de réclamation monétique.
