La carte Visa Premier par la Banque des Caraïbes

Bénéficiaire

Toute personne physique majeure, titulaire ou co-titulaire d’un compte courant.

Opérations possibles

• Règlement des achats en France et dans le monde,
• Règlement sur internet (en savoir plus sur le mode d'authentification 3D Secure),
• Retraits d’espèces,
• Consultation du solde du Compte à Vue et des Comptes Epargne associés.

Assurance

La Carte Visa Premier propose une gamme complète d’assurances liées à l’utilisation de la carte dans le monde entier. On entend par «assuré» le titulaire de la carte, son conjoint ou concubin et ses enfants ou ceux de leur conjoint ou concubin.

• Annulation / Interruption de voyage
• Retard d’avion ou de bagages enregistrés de plus de 4 heures
• Perte, vol ou détérioration de bagages enregistrés par avion 
• Responsabilité civile à l’étranger
• Location de voiture de tourisme
• Accident – Décès – Invalidité
• Assurance neige et montagne

Pour le traitement des dossiers relatifs aux assurances de la carte Visa Premier, il est nécessaire de contacter directement Premier assurances au 04 42 90 01 05.

Notice d'information Assurances

Assistance

Premier Assistance est une assistance pour le titulaire de la carte, un conjoint ou concubin, leurs enfants de moins de 25 ans fiscalement à charge, sans condition d’utilisation de la carte. Les prestations sont fournies en France et à l’étranger (à l’étranger, pour les déplacements n’excédant pas 90 jours consécutifs).

• En cas de maladie ou de blessure,
• En cas de poursuites judiciaires à l’étranger,
• En cas de décès de l’abonné ou d’un membre de sa famille.

Pour le traitement des dossiers relatifs à l’assistance de votre carte. Visa Premier, il est nécessaire de contacter directement Premier assistance 04 42 90 01 05.

Notice d'information Convention Assistance

Services complémentaires

• PREMIER Voyages, agence de voyages : 0 826 27 33 33.
• PREMIER Spectacles, agence de réservation de spectacles par téléphones : 0 826 27 33 33.
• Presse PREMIER Privilèges, service d’abonnement presse à durée libre et à tarif préférentiel : 01 72 74 05 44.

Modalités de mise en opposition par le client

• Téléphoner immédiatement en communiquant le N° de carte au 09 69 36 15 90 (depuis la France) et le (+33) 9 69 36 15 90 (depuis l'étranger) ou à l’agence.
• Confirmer par écrit à l’agence (courrier / fax / Mail).
• En cas de vol, le déclarer aux autorités de police ou de gendarmerie.

Contestation d'opérations carte

• Pour effectuer une contestation sur une opération carte vous devez envoyer uniquement par courrier postal le kit de réclamation à l'adresse suivante: Banque des Caraïbes -  Services Litiges Porteurs TSA 15 1146 59714 LILLE Cedex 9 
  → Télécharger le kit de réclamation monétique.
• Consultez ici le : Mode opératoire pour compléter le kit réclamation carte

Durée

La validité de la carte est de 3 ans, renouvelable par tacite reconduction.