Banque des Caraïbes

Information Importante

Les comptes Banque des Caraïbes sont désormais clôturés.
Les agences sont définitivement fermées.
Consultez ci-dessous les démarches et points de contact.

Vos questions

Comme vous le savez, les comptes courants et comptes épargne* ont été clôturés le 2 novembre 2023.

Le solde de votre compte va être transféré vers le nouveau compte bancaire dont vous nous avez transmis les coordonnées,
à compter du 10 novembre 2023.

Vous n’avez pas encore retourné les documents nécessaires pour le transfert de fonds vers votre nouveau compte bancaire ?

Résumé des étapes clés

Vous avez une question ? 

Consultez la FAQ

Vous pouvez nous contacter au 0590 32 27 73 ou par mail à l’adresse : contact@banquecaraibes.com
 

 Je n'ai pas reçu le courrier du 24 août

RÉSUMÉ

des étapes clés

1. Ouvrez un nouveau compte bancaire dans l’établissement de votre choix (Si vous le souhaitez, nous vous informons avoir noué un partenariat avec le LCL, dont vous pouvez consulter les modalités ci-après)

2. Procédez à une mobilité bancaire auprès de cette nouvelle banque

3. Communiquez à Banque des Caraïbes :

  • Votre nouveau RIB (IBAN) ainsi que la copie de votre CNI
    Vous êtes une entreprise ou une association : merci de joindre également un KBIS de moins de 3 mois, les pouvoirs du signataire (si non désigné sur le Kbis) ainsi que la copie de la pièce d’identité du signataire.
     
  • Le formulaire "communication compte externe pour virement des fonds" complété, daté et signé.
    Vous êtes un particulier : téléchargez votre exemplaire du formulaire
    Vous êtes une entreprise ou une association : téléchargez votre exemplaire du formulaire
     
  • Le(s) mandat(s) SEPA (un mandat pour chacun de vos crédits amortissables, hors crédit-bail) complété(s), daté(s) et signé(s).
    Téléchargez votre mandat SEPA.

4. Renvoyer les documents par mail à : fdc@banquecaraibes.com

Vous avez des questions ?

Consultez la FAQ 

Offre spéciale ouverture de compte LCL

Soucieux de minimiser les impacts de notre cessation d’activité auprès de nos clients particuliers et professionnels, nous vous informons qu’une offre de partenariat privilégiée avec la banque LCL, bien implantée sur nos territoires de Martinique et Guadeloupe, vous est réservée. Pour vous renseigner ou vous accompagner dans l’ouverture d’un compte auprès de ce partenaire, une équipe dédiée sera à votre disposition :

  • en agences LCL
  • par téléphone : 09 69 32 45 62 (appel non surtaxé)

L’ouverture du compte est soumise à la remise par vos soins des justificatifs obligatoires et à l’acceptation de LCL. Retrouvez le détail des avantages de cette offre spéciale sur notre site.

En savoir plus

pour

nous contacter

Un formulaire de contact

Un formulaire est mis à votre disposition afin que vous puissiez nous communiquer vos questions.

Formulaire en ligne

Par téléphone ou email

Vous pouvez nous joindre au 
0590 32 27 73.

ou par mail à l'adresse suivante : contact@banquecaraibes.com.

*hors CEL (Compte Epargne Logement), PEL (Plan Epagne Logement) et PEP (Plan Epargne Populaire).